宝骏,一个销量不用担忧的品牌,旗下车型基本是以低廉和高性价比为特点;比亚迪,一个从学习借鉴起步,如今已经掌握核心技术的品牌。那你对比亚迪和宝骏的质量情况了解吗?它们的售后服务满意度怎么样呢?今天我们就来解答宝骏比亚迪哪个质量好,比亚迪和宝骏哪个好。
有的人或许对宝骏和比亚迪的印象还停留在那个低端,廉价的形象,不过现在这两个品牌的发展都非常惊人,宝骏的SUV基本是销量排行榜的前几位,而比亚迪正在研发新能源汽车的方向。那么我们首先通过J.D. Power调研的中国汽车可靠性研究报告(数据为2016年,已最新),作为世界知名的美国权威市场调研机构,它调研出来的数据还是有可信度的。中国汽车可靠性研究报告关注的是新车车主在拥车首3-4年里遇到的问题。评分项目有四项,分别是整体质量、动力及变速系统质量、车身和内装质量和零配件质量。评分通过项目问题总数,然后使用点亮的圆点来显示,五个为最佳;四个为优秀;三个为一般;两个为其他。
在可靠性研究中,宝骏和比亚迪的整体质量都是一般评分,这个应该算是刚好合格,不过两者对比下来,宝骏因为在动力及变速系统质量、车身和内装质量两项上拿到优秀评分,所以小编认为在这次对比中,宝骏成为了优胜者。
同样是J.D. Power调研的中国售后服务满意度指数研究(数据为2017年,已最新),产品质量固然很重要,品牌的售后服务也是如此,谁也不想在售后上吃一肚子气。而这个售后服务满意度指数研究的调研项目分为总体满意度、服务启动、服务顾问、经销商设施、服务后交车和服务质量。评分也是通过点亮的圆点来显示。
通过上图我们可以看到,比亚迪在售后服务上优于宝骏,不过这个优势并不是很明显,分项目的评分也只是全拿到一般的评分。
或许J.D. Power调研的数据存在一定的偏差,我们来看看中国消费者协会在最近公布的在2017年受理汽车产品投诉情况而统计得出的排名。总投诉量上,比亚迪多于上汽通用五菱,不过比亚迪的质量投诉还是挺少的,反而投诉集中在售后服务上。其实上汽通用五菱的售后服务投诉也很多,但是相比之下,大量的售后服务投诉使得比亚迪在排名和总投诉量上更靠前。
最后通过车质网来了解最近一年,宝骏和比亚迪有哪些车型是进入了品牌车型投诉量排行榜里。我们以前30名进行统计,在前30名里,宝骏是有2种车型上榜,分别是宝骏730和宝骏560,而比亚迪暂时没有车型上榜。
总结:看到这里,你是否对宝骏和比亚迪的质量和售后服务有一定的了解?其实这些调研数据只是作为参考,购车如果都按照这些报告来买,是几乎不可能的。不过对于那些可靠度较低,或者故障率高的车型还是要有所回避。
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