易车推出"擎天柱计划"打造汽车垂直领域AI引擎 连接用户赋能行业

11月17日，在2017中国汽车经销商高峰论坛上，中国领先的汽车互联网企业易车宣布推出“擎天柱计划”，发布汽车行业首个垂直领域AI引擎，智能连接用户、厂商和经销商，致力于将易车打造成汽车垂直领域AI引擎领导者，进一步深化“连接用户，提升体验”3.0战略。

据了解， “擎天柱”计划推出了“1+3”产品战略，即1个AI引擎+3端产品（用户端、经销商端、主机厂端）。AI引擎作为中台支撑，通过数据引擎、基础引擎和场景引擎，将三端产品进行内在打通和精准匹配，帮用户在汽车消费过程中获得更贴心细致的服务；帮经销商更好地匹配高价值销售线索和潜在客户，并为客户提供增值服务；同时为主机厂提供从预研、生产到营销的全方位智能辅助决策支持。

在用户端，AI引擎是购车用户“懂车更懂你”的靠谱朋友，结合易车丰富的媒体内容等产品，在用户的选车、购车、用车、车后服务和二手车置换等5大场景中，高效准确地连接车型信息、销售顾问、金融方案、维修保养服务和二手车服务；在经销商端，AI引擎是销售顾问“专业又能干”的私人助手，与易车伙伴合力，帮助经销商从大量线索中精准锁定与跟进不同属性的客户，并提供差异化的购车解决方案，实现高效的成交转化；在主机厂商端，AI引擎又堪称“全知又精明”的智慧外脑，与易车指数丰富多元的数据维度充分协同，打造全新的智能分析辅助决策产品——“通天晓”，一方面帮助主机厂通过数据反馈营销效果，实现智能营销诊断；另一方面通过对用户需求和全网数据的建模分析，帮助主机厂管理者掌控全局、智慧决策。

此外，围绕AI引擎的向外扩展功能，易车不但能通过自身的跨屏媒体触达三端不同类型的客户，还可以基于易车线上线下融合的多场景营销渠道，全方位多维度触达，为其提供更加立体的连接服务。

据了解，易车AI引擎作为汽车行业内首个汽车垂直领域AI引擎，还推出了AI开放平台，充分整合与对接行业相关资源，已实现数据开放、场景开放和服务开放。目前已与J.D. Power（君迪）、腾讯等公司达成数据合作意向，在未来还将与更多汽车行业合作伙伴实现开放化的生态共赢。

易车公司CTO朱磊表示，易车在17年的发展过程中积累了实时、精准、全面的“人+车”大数据，基于对用户汽车消费的深刻洞察，能够智能实现从“人找服务”到“服务找人”，围绕汽车消费的全生命周期为用户提供个性化的资讯、商品、服务推荐，打造“千人千面”的服务体验。此次基于大数据构建的汽车垂直领域AI引擎，能帮助易车更智能、更高效地进行“连接用户”，同时也极大赋能汽车厂商、经销商的智慧营销，为其增添大数据和AI引擎驱动的新动力。

AI作为引领新一轮科技浪潮发展的前沿技术，一直是易车业务布局的重点，易车在2017年更是将其提升至“连接用户 提升体验”的战略层面，投入大量人力、物力、财力进行AI技术的研究和产品研发。此次经销商高峰论坛上亮相的智能购车机器人“艾丽塔（Elita、小艾）”，基于上千款车型数据、上万家经销商数据、以及上亿用户行为分析，提供了智能选车、金融方案、经销商推荐、拍照识车等功能，吸引数百人次驻足体验。

易车方面透露，未来还将围绕汽车互联网整个领域，推出智能数据机器人、智能营销机器人，智能写作机器人等，为厂商经销商提供从营销服务到助销转化的多维度服务，为用户提供更便捷智能的汽车生活服务。